الشروط والأحكام

آخر تحديث: ديسمبر 2024

مرحبًا بك في BirdNest!

تدير BirdNest (ويشار إليها بـ"نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") منصةً تقدم وحدات إقامة مفروشة بالكامل للإقامات قصيرة الأجل وطويلة الأجل. وتحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ووحدات الإقامة لدينا (ويشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات"). وبدخولك إلى خدمات BirdNest أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. نطاق الخدمات

تتولى BirdNest إدارة وتأجير وتوفير وحدات الإقامة للإقامات قصيرة الأجل وطويلة الأجل بالشراكة مع مُلّاك العقارات. وبإجرائك حجزًا، فإنك توافق على الحصول على ترخيص محدود وقابل للإلغاء بشغل العقار المحجوز ("وحدة الإقامة") واستخدامه طوال المدة المتفق عليها.

2. الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وأن تكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقد ملزم.

وبقبولك هذه الشروط، فإنك تقر بأن المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة، وتتعهد بالالتزام بجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.

3. سياسات الحجز

أ. إجراءات الحجز

• البحث عن عقار متاح.
• تقديم بيانات شخصية دقيقة (الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).
• تقديم بيانات دفع صالحة.
• تأكيد الحجز من خلال رسالة تأكيد تُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى بيانات الاتصال التي قدمتها.

ب. الدفع

تُعرض جميع الرسوم، بما في ذلك رسوم الحجز ورسوم التنظيف ورسوم الخدمة والضرائب المطبقة، أثناء عملية الحجز. ويُقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر (Visa وMasterCard) أو غيرها من وسائل الدفع المعتمدة.

ج. الإلغاء واسترداد المبالغ

• استرداد كامل المبلغ في حال الإلغاء خلال 48 ساعة من إتمام الحجز، شريطة ألا تقل المدة المتبقية على تاريخ تسجيل الوصول عن 14 يومًا.
• استرداد 50% من المبلغ في حال الإلغاء قبل تاريخ تسجيل الوصول بسبعة أيام على الأقل.
• لا يحق استرداد أي مبالغ في حال الإلغاء خلال الأيام السبعة السابقة لتاريخ تسجيل الوصول.

4. مسؤوليات الضيف

أ. استخدام وحدة الإقامة

تُخصص وحدات الإقامة للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز تأجيرها من الباطن أو استخدامها لأغراض تجارية. ويلتزم الضيوف بالتقيد بجميع قواعد السكن التي سيتم إبلاغهم بها قبل تسجيل الوصول أو أثناءه.

ب. الأضرار

يتحمل الضيوف مسؤولية الحفاظ على وحدة الإقامة بحالتها الأصلية. ويترتب على أي ضرر يلحق بالعقار أو بمحتوياته من الأثاث تحميل الضيف تكاليف الإصلاح أو الاستبدال، وسيتسلم الضيوف بيانًا مفصلًا بتكاليف الأضرار.

5. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

يكون استخدامك للخدمات ووحدات الإقامة على مسؤوليتك الخاصة وحدك. وتخلي BirdNest مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك ضمان الملاءمة لغرض معين وضمان عدم الانتهاك.

6. معلومات الاتصال

بدخولك إلى خدمات BirdNest أو استخدامك لها، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

شكرًا لاختيارك BirdNest!